Disclaimer e Limiti di Responsabilità

1. Natura del servizio — non consulenza professionale

FiscoAI è una piattaforma tecnologica che utilizza intelligenza artificiale generativa per elaborare testi normativi presenti nel proprio database e fornire risposte informative a domande in ambito fiscale e tributario italiano.

Le informazioni fornite da FiscoAI hanno esclusivamente carattere informativo e orientativo. Esse non costituiscono, in nessun caso:

• consulenza fiscale o tributaria ai sensi del D.Lgs. 139/2005 o di altre normative di settore;
• consulenza legale o parere giuridico;
• consulenza contabile o revisione dei conti;
• dichiarazione di conformità normativa per la specifica situazione dell'utente;
• interpretazione autentica o ufficiale di norme tributarie.

SOlutica S.r.l. non è uno studio professionale né un soggetto abilitato all'esercizio della consulenza fiscale, legale o contabile. L'utilizzo di FiscoAI non instaura alcun rapporto di mandato, prestazione professionale o consulenza tra l'utente e SOlutica.

2. Responsabilità dell'utente sui dati immessi

L'utente è esclusivamente e integralmente responsabile di tutti i dati, le informazioni, i documenti e i quesiti che immette nel sistema. In particolare, l'utente dichiara e garantisce che:

• i dati immessi sono veritieri, corretti e aggiornati;
• ha il diritto di trattare e condividere tali dati con il servizio;
• non immette dati di terzi senza il loro preventivo consenso, ove richiesto dalla normativa GDPR;
• non immette dati particolari (categorie speciali ex art. 9 GDPR) non strettamente necessari;
• non utilizza il servizio per elaborare dati personali di clienti, dipendenti o terzi soggetti a obblighi di riservatezza professionale senza le necessarie autorizzazioni;
• non inserisce dati coperti da segreto d'ufficio, segreto professionale o vincoli di riservatezza contrattuale.

SOlutica S.r.l. declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti da dati errati, incompleti o non autorizzati immessi dall'utente.

3. Limitazioni dell'intelligenza artificiale

L'utente è consapevole che i sistemi di intelligenza artificiale, incluso FiscoAI, presentano limitazioni intrinseche che possono produrre risposte imprecise, incomplete, obsolete o non pertinenti alla specifica situazione dell'utente. In particolare:

• Aggiornamento normativo: il database normativo potrebbe non includere modifiche legislative, circolari, risoluzioni, prassi ministeriali o orientamenti giurisprudenziali pubblicati successivamente all'ultimo aggiornamento del sistema;
• Specificità della situazione: le risposte sono generate su base generale e potrebbero non tenere conto delle specificità della situazione individuale, societaria o settoriale dell'utente;
• Errori di elaborazione: il modello di IA può produrre risposte errate (cosiddette "allucinazioni") anche su argomenti per cui dispone di documentazione nel database;
• Interpretazione normativa: l'interpretazione delle norme fiscali può essere oggetto di controversia; la risposta del sistema non vincola l'Amministrazione finanziaria né ha valore di interpello.

L'utente si impegna a verificare autonomamente, tramite professionisti qualificati, la correttezza e l'applicabilità delle informazioni ricevute prima di intraprendere qualsiasi azione.

4. Esclusione di responsabilità per decisioni dell'utente

SOlutica S.r.l. non è in alcun modo responsabile per le conseguenze — dirette, indirette, incidentali, speciali o punitive — derivanti da:

• decisioni fiscali, tributarie, finanziarie o legali adottate dall'utente sulla base delle risposte fornite da FiscoAI;
• errori od omissioni nelle informazioni generate dal sistema;
• mancato aggiornamento del database normativo rispetto a modifiche legislative sopravvenute;
• dichiarazioni fiscali errate o incomplete redatte facendo affidamento sulle risposte del sistema;
• sanzioni, interessi, accertamenti o contenziosi con l'Agenzia delle Entrate o altri enti tributari conseguenti all'utilizzo delle informazioni fornite;
• perdita di dati, interruzione del servizio o malfunzionamenti tecnici.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di SOlutica S.r.l. verso l'utente non potrà in nessun caso eccedere i corrispettivi effettivamente pagati dall'utente per l'utilizzo del servizio nei tre mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

5. Accuratezza del database normativo

FiscoAI integra un database normativo aggiornato tramite fonti ufficiali, che include:

• Normativa italiana — tramite le API ufficiali di Normattiva (portale gestito dall'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato);
• Normativa europea — regolamenti, direttive e decisioni dell'Unione Europea da fonti ufficiali EUR-Lex;
• Altre fonti ufficiali — circolari, risoluzioni e provvedimenti dell'Agenzia delle Entrate e di altri enti pubblici competenti.

Nonostante i nostri sforzi per mantenere il database aggiornato:

• non garantiamo la completezza, l'accuratezza o l'attualità di tutti i documenti presenti;
• alcune normative potrebbero non essere ancora indicizzate o disponibili nel sistema;
• normative di diritto regionale, provinciale o locale potrebbero non essere coperte.

Per testi normativi ufficiali e aggiornati si rimanda sempre alle fonti primarie: Normattiva.it, EUR-Lex, GazzettaUfficiale.it e al sito dell'Agenzia delle Entrate.

6. Uso consentito del servizio

Il servizio FiscoAI è destinato esclusivamente a uso informativo personale e professionale. È espressamente vietato:

• utilizzare le risposte del sistema per rilasciare a terzi pareri professionali sprovvisti della necessaria qualifica;
• ripubblicare, rivendere o distribuire le risposte come se provenissero da un professionista abilitato;
• utilizzare il servizio per finalità illegali, fraudolente o lesive di diritti di terzi;
• tentare di estrarre, aggirare o danneggiare il sistema tramite tecniche automatizzate non autorizzate.

7. Disponibilità del servizio

SOlutica S.r.l. si impegna a garantire la disponibilità del servizio nella misura del possibile, ma non offre garanzie di continuità, assenza di interruzioni o errori. Il servizio può essere sospeso, modificato o interrotto in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per manutenzione, aggiornamenti o qualsiasi altra ragione tecnica o commerciale, senza che ciò dia diritto a indennizzi o risarcimenti salvo quanto previsto dai Termini di Servizio per gli abbonamenti a pagamento.

8. Legge applicabile e foro competente

Il presente disclaimer e qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del servizio FiscoAI sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Cuneo, con rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente competente. Per i consumatori, si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore secondo la normativa vigente a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).

9. Modifiche al presente disclaimer

SOlutica S.r.l. si riserva il diritto di modificare il presente disclaimer in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione del disclaimer aggiornato.