Messaggio INPS In vigore

Messaggio INPS 1605/2023

Progetto “Trasparenza CIG”. Estensione del servizio di live chat “INFO CIG” ad aziende con sede legale in tutto il territorio nazionale per le seguenti categorie di utenti: titolare di azienda, rappresentante legale, consulente aziendale

Pubblicato: 02/05/2023 In vigore dal: 02/05/2023 Documento ufficiale

Riferimento normativo

Testo normativo

Direzione Centrale Ammortizzatori Sociali
Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Roma, 03-05-2023
Messaggio n. 1605
OGGETTO: Progetto “Trasparenza CIG”. Estensione del servizio di live chat “INFO CIG” ad aziende con
sede legale in tutto il territorio nazionale per le seguenti categorie di utenti: titolare di
azienda, rappresentante legale, consulente aziendale
Con messaggio Hermes n. 520 del 3 febbraio 2023 è stato reso noto che il servizio di live chat
“INFO CIG”, già destinato ai lavoratori interessati da una domanda di integrazione salariale, è
stato esteso oltre alle aziende con sede legale a Milano e provincia anche a quelle con
sede legale a Torino, Roma, Napoli e rispettive province, per le seguenti categorie di
utenti: titolare di azienda, rappresentante legale, consulente aziendale.
Con il presente messaggio si comunica che, a partire dal 22 maggio p.v., il servizio è esteso
alle aziende con sede legale in tutto il territorio nazionale, per le stesse categorie di
utenti sopra indicate.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 18, accedendo al link “INFO CIG”
presente nella sezione contatti dell’area autenticata del Cassetto Previdenziale.
Si ricorda che “INFO CIG”consente ai lavoratori destinatari di prestazioni di integrazione
salariale o alle aziende e intermediari che hanno presentato, o intendono presentare, una
domanda di cassa integrazione di qualsiasi tipologia (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà) o una
domanda di autorizzazione al pagamento della CIGS, di fruire di un contatto interattivo con un
consulente dell’Istituto, esperto di materia (advisor), per ricevere informazioni sia sulle
prestazioni in argomento, sia sullo stato di lavorazione della pratica.
Si ricorda altresì che per i lavoratori permangono le consuete modalità di accesso al servizio
“INFO CIG” entrando, tramite le proprie credenziali, in MyINPS, l’area personale che permette
di organizzare i contenuti di proprio interesse, rendendo più efficaci la navigazione, la
comunicazione e la gestione online dei servizi. Dopo l’accesso a MyINPS, occorre selezionare
la sezione “Comunica con l’INPS”, nel menu sulla sinistra, cliccare su “INFO CIG” e poi sul
pulsante “Parla con un operatore”.
Il Direttore Generale
Vincenzo Caridi

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