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Messaggio INPS 3078/2023

Assegno Unico per famiglie con nuovi nati. Proattività del servizio

Pubblicato: 03/09/2023 In vigore dal: 03/09/2023 Documento ufficiale

Cosa prevede il Messaggio INPS 3078/2023 riguardo alla comunicazione proattiva per l'Assegno Unico in caso di nuovi nati?

Spiegato da FiscoAI

Il Messaggio INPS 3078/2023 introduce un nuovo servizio di proattività amministrativa secondo il quale l'INPS, a partire da settembre 2023, comunica automaticamente ai genitori via email l'opportunità di richiedere l'Assegno Unico Universale in occasione della nascita di un figlio, senza attendere che la famiglia presenti spontaneamente domanda. Questo servizio si applica a tutti i genitori che hanno prestato consenso esplicito a ricevere comunicazioni proattive dall'INPS, consultabili e gestibili nella sezione "Adesione ai servizi proattivi" dell'area MyINPS personale. Il nuovo approccio rappresenta un cambio di paradigma rispetto al tradizionale sistema reattivo: l'INPS anticipa le esigenze del cittadino utilizzando la Piattaforma di Proattività finanziata dal PNRR, che rileva automaticamente l'evento nascita come abilitante per il diritto alla prestazione. In pratica, i genitori riceveranno un invito personalizzato a presentare domanda per l'Assegno Unico o ad integrare il beneficio già percepito per altri figli a carico, semplificando così l'accesso alla prestazione e riducendo i tempi di elaborazione.

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Riferimento normativo

Assegno Unico per famiglie con nuovi nati. Proattività del servizio

Testo normativo

Direzione Centrale Inclusione e Invalidita' Civile
Direzione Centrale Comunicazione
Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Il Referente PNRR
Roma, 04-09-2023
Messaggio n. 3078
OGGETTO: Assegno Unico per famiglie con nuovi nati. Proattività del servizio
Nel processo di progressiva semplificazione dell’attività amministrativa, di costruzione di un
rapporto solido di fiducia con il cittadino, l’Inps prevede il graduale passaggio dal tradizionale
approccio reattivo ad un nuovo paradigma, per cui il servizio anticipa e mira a soddisfare
rapidamente le esigenze del cittadino, anche prima che venga presentata una richiesta
puntuale di prestazione. In tal senso, il Piano Strategico Digitale 2022-2025 prevede la
proattività come importante linea d’innovazione e la Determinazione del CDA n. 92 dell’8
giugno 2022, ha definito le linee guida per l’introduzione dei servizi proattivi nel rispetto della
vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali.
Nell’ambito dell’offerta di questa tipologia di servizi, a decorrere dal mese di settembre, in
occasione della nascita di un figlio, l’INPS procederà ad inviare ai genitori una comunicazione
via e-mail, invitandoli a presentare domanda per richiedere l’Assegno Unico Universale o
integrare il beneficio già percepito per altri figli a carico.
Il nuovo servizio viene erogato tramite la Piattaforma di Proattività, finanziata dal PNRR, che
permette di rilevare la nuova nascita come evento abilitante per il diritto all’Assegno Unico
Universale.
In particolare, la comunicazione è indirizzata agli utenti che abbiano prestato il consenso a
ricevere comunicazioni proattive dall’INPS. A tal proposito si ricorda che, come già descritto
nel messaggio Hermes n. 333 del 20/01/2023, per ricevere contenuti personalizzati e servizi in
modalità proattiva da parte dell’Inps, gli utenti possono collegarsi al sito istituzionale e
accedere alla propria area MyINPS all’interno della quale, cliccando su “Vai ai tuoi consensi”,
potranno prendere visione di tutte le informazioni relative ai servizi proattivi, nella sezione
“Adesione ai servizi proattivi” ed aderirvi cliccando su “Acconsento”.
Il Direttore Generale
Vincenzo Caridi

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Il Messaggio INPS 3078/2023 riguarda la proattività amministrativa, l'Assegno Unico Universale e i servizi digitali innovativi finanziati dal PNRR. Consulenti del lavoro e professionisti che assistono famiglie devono conoscere il consenso al trattamento dati personali, la gestione dei consensi in MyINPS e le modalità di comunicazione proattiva per orientare correttamente i clienti verso le prestazioni sociali disponibili.